Autentificare

Parola este singura barieră pe care o controlezi complet, așa că merită tratată serios: minimum opt caractere, litere mari și mici, cifre și cel puțin un simbol, și în niciun caz aceeași parolă folosită la email. Un atacator care intră în email poate reseta accesul la orice cont, inclusiv la cazinou, deci protejarea adresei de email este la fel de importantă ca protejarea contului de joc.

Verificarea în doi pași adaugă un cod trimis pe telefon sau generat de o aplicație de autentificare. O activezi din setările contului, în mai puțin de un minut, și se declanșează doar la conectările de pe dispozitive noi, deci nu îți încetinește rutina zilnică. Este cea mai eficientă măsură împotriva accesului neautorizat și o recomandăm tuturor conturilor cu sold peste câteva sute de RON.

Excelbet păstrează un istoric al conectărilor, cu dată, oră, dispozitiv și adresă IP aproximativă. Verifică-l lunar: o conectare pe care nu o recunoști este motiv de schimbare imediată a parolei și de contactare a suportului, care poate închide toate sesiunile active de pe cont.

Cea mai frecventă situație este emailul de resetare care nu ajunge. În nouă cazuri din zece, mesajul este în folderul de spam sau a fost trimis către o adresă veche, folosită la înregistrare și uitată între timp. Linkul este valabil 30 de minute, iar cererile repetate invalidează linkurile anterioare, deci folosește-l pe cel mai recent primit.

Blocarea temporară după cinci încercări greșite durează 15 minute și nu poate fi ridicată de suport, fiind o măsură automată de securitate. Dacă blocarea se repetă fără ca tu să fi încercat să te conectezi, cineva încearcă să îți acceseze contul: schimbă parola imediat și activează verificarea în doi pași.

Conturile autoexcluse nu pot fi redeschise înainte de expirarea perioadei alese, indiferent de motiv. Este o regulă impusă de legislația din România și nicio excepție nu este posibilă, nici prin suport, nici prin deschiderea unui cont nou — care ar fi, de altfel, detectat și închis automat.

Imediat după prima autentificare, parcurge secțiunea de setări: activează verificarea în doi pași, stabilește o limită de depunere lunară, pornește alertele de timp petrecut în joc și verifică datele de contact, pentru că pe ele vor ajunge confirmările de plată. Cinci minute investite acum elimină majoritatea problemelor de mai târziu.

Tot de aici poți alege ce notificări primești. Recomandăm să lași active confirmările de tranzacție și alertele de securitate, chiar dacă dezactivezi mesajele promoționale — sunt singurul mod prin care afli imediat despre o depunere sau o retragere pe care nu ai inițiat-o tu.

Autentificarea Excelbet se face cu e-mailul sau numărul de telefon folosit la înregistrare. Un cont Excelbet ro blocat se deblochează doar prin Excelbet contact, după confirmarea identității.